Polityka zwrotu kosztów

Visszaküldési és Visszatérítési szabályzat / Refund Policy

1. Elállási jog (HU)

A magyar jogszabályok értelmében a magánszemély vásárlókat (Fogyasztókat) 14 napos elállási jog illeti meg. Vállalkozások (céges vásárlók) számára az indokolás nélküli elállási jogot nem biztosítjuk.

FONTOS HIGIÉNIAI KORLÁTOZÁS: A nitril védőkesztyűk egészségvédelmi és higiéniai terméknek minősülnek. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a termék felbontása után az elállási jog MEGSZŰNIK.

  • Csak bontatlan, sértetlen gyári csomagolású terméket áll módunkban visszavenni.

  • Ha a doboz vagy a belső fólia sérült/felbontott, a higiéniai kockázat miatt nem tudjuk visszatéríteni a vételárat.

Visszaküldés folyamata:

  1. Jelezze szándékát az info@tikme.eu címen.

  2. A terméket a Vásárló saját költségén köteles visszajuttatni budapesti telephelyünkre.

2. Returns & Refunds (EN)

Under EU/Hungarian law, Consumers (individuals) have 14 days to withdraw from a purchase. This right does not apply to Business (B2B) customers.

IMPORTANT HYGIENE RESTRICTION: Nitrile gloves are classified as sealed hygiene products. According to applicable laws, the right of withdrawal EXPIRES once the packaging is opened after delivery.

  • We can only accept returns for products in unopened, original, and undamaged factory packaging.

  • If the box or the internal protective seal is broken/opened, we cannot offer a refund due to health and safety regulations.

Return Process:

  1. Notify us of your request at info@tikme.eu.

  2. The Buyer is responsible for the shipping costs associated with returning the product to our Budapest facility.